We houden je graag op de hoogte van de status van je bestelling. Nadat je een bestelling hebt geplaatst ontvang je van ons een bevestigingsmail. (Controleer daarom altijd je spambox voor de zekerheid.) Zodra wij je bestelling hebben verwerkt en verstuurd, ontvang je daarvan een bevestiging. Van de vervoerder ontvang je de trackinggegevens.Met deze Track & Trace-code kun je eenvoudig de verzending van je pakket volgen en weet je wanneer je bestelling bezorgd wordt.

Om de status van je bestelling te bekijken moet je een account hebben en ingelogd zijn alvorens je een bestelling plaatst. Zodra je bent ingelogd, krijg je toegang tot je bestelgeschiedenis en kun je de voortgang van je bestelling volgen. Bovendien kun je je gegevens beheren en toekomstige bestellingen snel en gemakkelijk plaatsen.

Het aanmaken van een account is eenvoudig. Ga naar onze “mijn accountpagina”, vul je naam, email adres en een wachtwoord in en binnen enkele minuten heb je een account. Zodra je account is aangemaakt kun je eenvoudig je bestelling volgen. Het is belangrijk om te weten dat als je pas na het plaatsen van een bestelling een acocunt aanmaakt, deze bestelling niet automatisch gekoppeld zal worden aan je account. In dat geval kun je contact opnemen met onze klantenservice voor ondersteuning. We helpen je graag verder om je bestelling alsnog aan je account te koppelen.

Klik hier om in te loggen of een account aan te maken

Het is altijd handig om een account aan te maken. Naast het volgen van je bestelling kun je je bestelgeschiedenis zien, en toekomsitge bestellingen sneller en gemakkelijker plaatsen. Een account maakt je winkelervaring dus een stuk efficiënter.

Als je je bestelling wil volgen en nog geen account hebt, raden we je dus aan om er een aan te maken voordat je een bestelling plaatst. Als je al een bestelling hebt gedaan en later een account aanmaakt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We zorgen ervoor dat je bestelling alsnog aan je account wordt gekoppeld.